2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》3月21日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)的監(jiān)督，合理應(yīng)對(duì)乘客投訴。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)的監(jiān)督，合理應(yīng)對(duì)乘客投訴。

2、接待外地乘客時(shí)， 不得另眼相待。

答 案：對(duì)

3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

答 案：對(duì)

4、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。

5、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，談話時(shí)要注意避開(kāi)不吉利的數(shù)字，不用帶數(shù)字的忌諱詞匯，避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流，陷于尷尬的局面。

答 案：對(duì)

解 析：《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明：駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，談話時(shí)要注意避開(kāi)不吉利的數(shù)字，不用帶數(shù)字的忌諱詞匯，避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流，陷于尷尬的局面。

單選題

1、專車內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)用水是()

• A：350ML的昆侖山礦泉水
• B：500ML的娃哈哈礦泉水
• C：500ML的怡寶礦泉水
• D：350ML的百歲山礦泉水

答 案：A

2、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為_(kāi)_______級(jí)。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：B

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。

3、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求消防器材合格率達(dá)到______。

• A：90%
• B：95%
• C：100%
• D：99%

答 案：C

解 析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：要求消防器材合格率達(dá)到100%。

4、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行________次人工呼吸。

• A：1
• B：2
• C：5
• D：15

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，雙手掌根垂直向下用力，下壓深度4~5厘米，連續(xù)15次胸外擠壓，頻率為100次/分鐘，口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行，吹氣、擠壓之比為2:15，每次3-4分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

5、根據(jù)《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，可能被追究哪些法律責(zé)任。()

• A：由市交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上300元以下罰款
• B：由市交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以100元以上200元以下罰款
• C：由市交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款
• D：由市交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以100元以上300元以下罰款

答 案：C

多選題

1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為4個(gè)等級(jí)，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。

• A：AA級(jí)
• B：A級(jí)
• C：B級(jí)
• D：AAA級(jí)

答 案：ABCD

2、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括________。

• A：胎面花紋的深度
• B：是否有異常的磨損、裂紋和損壞
• C：車輪螺母是否有松動(dòng)
• D：是否存在有釘子、石子等異物

答 案：ABCD

3、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。

• A：一氧化碳(CO)
• B：氮氧化物(NOx)
• C：二氧化硫(SO2)
• D：二氧化碳(CO2)

答 案：BC

解 析：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽(yáng)光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

4、影響網(wǎng)約車安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有（）。

• A：安全意識(shí)
• B：駕駛技能
• C：交通環(huán)境
• D：職業(yè)道德

答 案：ABD

解 析：C選項(xiàng)交通環(huán)境是客觀因素。

5、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是( )。

• A：前輪定位不正確
• B：轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠
• C：車輪動(dòng)平衡不良
• D：輪轂軸承松曠

答 案：ABCD