2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》3月28日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
2、車輛一級維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。
答 案：對
解 析：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，一級維護(hù)是由汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。
3、冰雪道路行車，由于積雪對光線的反射，極易造成駕駛?cè)搜Ｄ俊?/p>
答 案：對
解 析：因?yàn)樘柟馔ㄟ^冰的折射到人的眼睛里，冰在太陽光下就好像一面鏡子。
4、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。
答 案：對
解 析：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。
5、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
答 案：錯
解 析：當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí)，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不予配合，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
單選題
1、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》的要求?( )
- A：按乘客意愿選擇合理路線
- B：需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見
- C：使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
- D：乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理
答 案：A
2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車應(yīng)按________的要求，在車頂安裝出租汽車頂燈，標(biāo)志項(xiàng)燈與空車待租標(biāo)志燈聯(lián)動，夜間應(yīng)有照明。
- A：出租汽車主管部門
- B：維修企業(yè)
- C：所在企業(yè)
- D：城市居民
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動，夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI"字樣。
3、汽車使用與常見故障處理下列哪種行為不能達(dá)到節(jié)約燃料的目的？______
- A：合理選擇擋位行車
- B：頻繁換擋變速
- C：減輕車輛質(zhì)量
- D：合理利用空調(diào)
答 案：B
4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和( )兩個(gè)方面。
- A：安全
- B：服務(wù)
- C：心理
- D：語言
答 案：B
5、在道路上發(fā)生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。
- A：搶救受傷人員
- B：將車移到安全的地方
- C：撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜
- D：檢查車輛受損情況
答 案：A
解 析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第四節(jié)：第七十條明確規(guī)定，在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場;造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
多選題
1、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
- A：提升學(xué)歷
- B：依法運(yùn)營
- C：規(guī)范服務(wù)
- D：利益至上
答 案：BC
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：依法運(yùn)營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
2、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合______等要求。
- A：娛樂性強(qiáng)
- B：可按乘客意愿開關(guān)
- C：音量可控
- D：利潤可觀
答 案：BC
解 析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合可按乘客意愿開關(guān) 、音量可控等要求。
3、網(wǎng)約車運(yùn)營過程中，駕駛員應(yīng)根據(jù)( )選擇合理路線。
- A：駕駛員個(gè)人偏好
- B：駕駛員利益最大化原則
- C：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺規(guī)劃線路
- D：乘客意愿
答 案：CD
4、出租汽車駕駛員在營運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到_____。
- A：按乘客要求使用空調(diào)音響等設(shè)施
- B：接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)
- C：若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人
- D：拒絕乘客中途改變目的地
答 案：ABC
解 析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：（一）若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人；（二）接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)；（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)音響視頻等服務(wù)設(shè)備。
5、從重慶市主城區(qū)到四川省成都市，下列選項(xiàng)中里程最少的高速線路是________。
- A：成渝高速
- B：渝遂滬蓉高速
- C：渝蓉高速
答 案：C