2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月4日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車汽車車輛的一、二級(jí)維護(hù)必須按期進(jìn)行。
答 案：對(duì)
2、網(wǎng)約車宜使用嵌入式車載終端，且不應(yīng)在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車宜使用嵌入式車載終端，且不應(yīng)在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。
3、出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》可知：出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。
4、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。
答 案：錯(cuò)
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，不可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。
5、駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應(yīng)系好安全帶， 而乘客是否有系安全帶則不需做硬性要求。
答 案：錯(cuò)
單選題
1、在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多()倍。
- A：5
- B：10
- C：15
- D：20
答 案：B
2、考核周期內(nèi)綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。
- A：O分
- B：5分以內(nèi)的
- C：10分以內(nèi)的
- D：20分及以上
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)約車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處()的罰款。
- A：1000元以上3000元以下
- B：200元以上2000元以下
- C：50元以上200元以下
- D：1萬元以上3萬元以下
答 案：D
4、付款時(shí)手機(jī)無信號(hào)?
- A：打電話給客服
- B：收現(xiàn)金
- C：先收取現(xiàn)金，到有信號(hào)處為乘客代充值
答 案：C
5、出租車(網(wǎng)約車)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核質(zhì)量實(shí)行基準(zhǔn)分為20分的計(jì)分制，另外加分分值為5分。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：B
多選題
1、下列物質(zhì)中，屬于腐蝕性物質(zhì)的有________。
- A：生漆
- B：硫酸
- C：甲醛
- D：冰醋酸
答 案：BCD
2、下列哪項(xiàng)屬于網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作( )。
- A：對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視
- B：檢查車容車貌
- C：檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
- D：調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
答 案：ABCD
3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括( )。
- A：說話格外和氣、親切，以建立信任
- B：唱收唱付，如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
- C：下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好，應(yīng)將其送到安全地帶
- D：協(xié)助其系好安全帶
答 案：ACD
4、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛?
- A：毆打乘客
- B：車輛顛簸致使乘客肢體受傷
- C：關(guān)閉車門時(shí)夾傷乘客
- D：毀壞乘客物品
答 案：ABCD
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員具有( )等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。
- A：持證人死亡的
- B：持證人達(dá)到法定退休年齡的
- C：發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
- D：因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的
答 案：ABD