2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》4月9日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、在冰雪道路上行車時(shí),車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。
答 案:錯(cuò)
解 析:冰雪道路容易結(jié)冰,輪胎與地面的摩擦力變小,制動性能差,加速過急時(shí)車輪極易空轉(zhuǎn)或溜滑,所以要注意謹(jǐn)慎行車。
2、行車中當(dāng)機(jī)動車突然爆胎時(shí),駕駛員切忌慌亂中急踏制動踏板,盡量采用槍掛低速檔的方法,利用發(fā)動機(jī)制動使機(jī)動車減速。
答 案:對
解 析:如果爆胎時(shí),方向盤會偏向爆胎處,而且是打死了的任你怎么搬都搬不動。這個(gè)時(shí)候如果踩剎車,車子立馬會發(fā)生側(cè)翻,所以說這個(gè)時(shí)候應(yīng)該抬起剎車,轟油門,搶次檔,車就會往反方向跑,然后在親點(diǎn)剎車,同時(shí)搶3檔,然后2檔,1檔這樣做你就會平安了。
3、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。
4、外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),駕駛員可以不予理睬。
答 案:錯(cuò)
解 析:外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),駕駛員應(yīng)耐心講解。
5、駕駛員可視自身情況參加安全運(yùn)營教育和培訓(xùn),非強(qiáng)制性規(guī)定。
答 案:錯(cuò)
解 析:駕駛員必須參加安全運(yùn)營教育和培訓(xùn)。
單選題
1、發(fā)動機(jī)混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會使排氣中的________增加。
- A:一氧化碳(CO)
- B:氮氧化物(NOx)
- C:二氧化硫(SO2)
- D:二氧化碳(CO2)
答 案:A
解 析:汽車環(huán)保知識可知,當(dāng)氧氣不足時(shí)會產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO)增加。
2、出租汽車運(yùn)營服務(wù)中,屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是( )。
- A:價(jià)格糾紛
- B:語言糾紛
- C:磕碰糾紛
- D:顛簸傷人
答 案:D
3、如圖所示,拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是( )進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。 ?
- A:日常維護(hù)
- B:一級維護(hù)
- C:二級維護(hù)
- D:換季維護(hù)
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
4、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
5、網(wǎng)約車工會、協(xié)會等中介組織開展()協(xié)商時(shí),駕駛員應(yīng)積極配合。
- A:經(jīng)營合同
- B:承包合同
- C:集體合同
- D:勞動合同
答 案:C
多選題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格證不得( )或者變造。
- A:轉(zhuǎn)借
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:ABCD
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A:在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動熱情周到
- B:衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C:運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D:言行舉止文明使用文明用語
答 案:ACD
3、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。
- A:道路、氣候問題
- B:駕駛員身體問題
- C:交通事故問題
- D:車輛故障問題
答 案:ABCD
解 析:網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的,應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明: 1、道路、氣候問題 2、駕駛員身體問題 3、交通事故問題 4、車輛故障問題
4、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
- A:脫去燒傷處飾物
- B:用冷清水沖洗或浸泡傷處
- C:傷員若口渴可口服少量淡鹽水
- D:使用油膏或油等敷抹燒傷處
答 案:ABC
解 析:根據(jù)急救知識可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
5、根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少包含________等顯示窗口。
- A:金額屏
- B:單價(jià)屏
- C:計(jì)程屏
- D:計(jì)程屏
答 案:ABCD
解 析:計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG 517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少4個(gè)顯示窗口,包括金額屏、單價(jià)屏、計(jì)程屏。