2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月25日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好線路引導(dǎo)。
答 案：錯(cuò)
解 析：景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好講解服務(wù)。
2、穿西裝時(shí)，襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案：錯(cuò)
解 析：穿西裝時(shí)，襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
3、由于組合旅游團(tuán)的游客來(lái)自四面八方，互不相識(shí)，興趣愛好各異，情況比較復(fù)雜，因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。
答 案：錯(cuò)
解 析：組合旅游團(tuán)一般不配備全陪導(dǎo)游。
4、在導(dǎo)游講解中，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。
答 案：錯(cuò)
解 析：在導(dǎo)游講解中，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘200字左右。
5、如果導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)未接到應(yīng)接的散客旅游者，應(yīng)與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少1個(gè)小時(shí)。
答 案：錯(cuò)
解 析：如果導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)未接到應(yīng)接的散客游客,應(yīng)與司機(jī)配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘,而不是1小時(shí)。
單選題
1、按照日本旅游專家土井厚的說(shuō)法，旅游行業(yè)具有代表性的業(yè)務(wù)是（）。
- A：餐飲服務(wù)
- B：導(dǎo)游服務(wù)
- C：景點(diǎn)服務(wù)
- D：飯店服務(wù)
答 案：B
解 析：正如日本旅游老師土井厚所說(shuō)：“任何行業(yè)都有代表性的業(yè)務(wù)，在旅游行業(yè)中，就是導(dǎo)游服務(wù)?！?/p>
2、如果個(gè)別旅游者愿意留在飯店或不隨團(tuán)活動(dòng)，地陪應(yīng)問(wèn)清情況并協(xié)助安排，必要時(shí)向（）通報(bào)，請(qǐng)其予以適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
- A：地接社計(jì)調(diào)部
- B：該團(tuán)全程陪同
- C：飯店有關(guān)部門
- D：該團(tuán)隨行領(lǐng)隊(duì)
答 案：C
解 析：若發(fā)現(xiàn)有的旅游者未到，地陪應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)和其他旅游者問(wèn)明原因，設(shè)法及時(shí)找到；若有的旅游者愿意留在飯店或不隨團(tuán)活動(dòng)，地陪要問(wèn)清情況并妥善安排，必要時(shí)報(bào)告飯店有關(guān)部門。
3、我國(guó)銀行對(duì)外國(guó)旅游者兌換外幣時(shí)出具的外匯兌換證明（俗稱“水單”）的有效期為（）個(gè)月。
- A：1
- B：3
- C：6
- D：12
答 案：C
解 析：我國(guó)銀行對(duì)外國(guó)游客兌換外幣時(shí)出具的外匯兌換證明(俗稱“水單”)的有效期為6 個(gè)月。
4、從接待旅游團(tuán)的地陪角度來(lái)看，地方導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是（）。
- A：各站聯(lián)絡(luò)服務(wù)
- B：生活照料服務(wù)
- C：旅游購(gòu)物服務(wù)
- D：參觀游覽服務(wù)
答 案：D
解 析：參觀游覽是團(tuán)體旅游者出游的主要目的，是旅游者消費(fèi)旅游產(chǎn)品的主要組成部分，因此帶領(lǐng)旅游者參觀游覽是地方導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。地陪的服務(wù)應(yīng)使旅游者參觀游覽的全過(guò)程安全、順利，使他們能夠詳細(xì)了解參觀游覽對(duì)象的特色、歷史背景等，以及其他感興趣的問(wèn)題。
5、離開旅游目的地國(guó)家或地區(qū)前一兩天，領(lǐng)隊(duì)要與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員逐項(xiàng)核對(duì)（）。
- A：旅游者行李件數(shù)
- B：計(jì)劃完成情況
- C：離境機(jī)票的內(nèi)容
- D：旅游者的飯店賬目
答 案：C
多選題
1、下列導(dǎo)游人員職責(zé)中，屬于全陪導(dǎo)游員的有（）。
- A：負(fù)責(zé)旅游團(tuán)各站之間的銜接
- B：帶領(lǐng)旅游團(tuán)游客參觀游覽
- C：向旅游者提供行程中各項(xiàng)服務(wù)
- D：監(jiān)督組團(tuán)社接待計(jì)劃實(shí)施
- E：安排旅游團(tuán)在各地的活動(dòng)日程
答 案：ACD
2、下列工作中，屬于旅游團(tuán)離店前地陪應(yīng)做好的有（）。
- A：辦理退房手續(xù)
- B：向旅游者移交交通票據(jù)
- C：集中交運(yùn)行李
- D：向旅游者征求意見
- E：帶領(lǐng)旅游者集合登車
答 案：ACE
3、我國(guó)邊防檢查站有權(quán)阻止入境的人員有（）。
- A：未持有效護(hù)照、證件或簽證的人員
- B：拒絕接受查驗(yàn)證件的人員
- C：持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的人員
- D：來(lái)自疫區(qū)的人員
- E：我國(guó)公安或安全部門通知不準(zhǔn)入境的人員
答 案：ABCE
解 析：對(duì)下列外國(guó)人，邊防檢查站有權(quán)阻止入境或者出境：
（一）未持有效護(hù)照、證件或者簽證的；
?。ǘ┏謧卧臁⑼扛幕蛘咚俗o(hù)照、證件的；
?。ㄈ┚芙^接受查驗(yàn)證件的；
（四）公安部或者國(guó)家安全部通知不準(zhǔn)入境、出境的。
4、我國(guó)民航規(guī)定，旅客托運(yùn)的行李中不得夾帶的物品有（）等。
- A：貨幣
- B：旅行證件
- C：工作證件
- D：有價(jià)證券
- E：金銀制品
答 案：ABDE
解 析：根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定，游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，手機(jī)、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、充電寶以及含鋰電池的其他物品。
5、游客的不當(dāng)行為一般是指游客（）但不足以引起法律責(zé)任的行為。
- A：觸犯法律
- B：無(wú)視規(guī)章
- C：違反社會(huì)公德
- D：觸犯規(guī)則
- E：不遵守制度
答 案：AC
解 析：不當(dāng)行為一般是指違反社會(huì)公德或者觸犯法律，但尚不足以引起法律責(zé)任的行為。