2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月26日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、握手力度以不握疼對方的手為最大限度。在一般情況下，握手不必用力握一下即可。
答 案：對
2、某境外游客在用餐前3小時向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐，導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應(yīng)告知餐費自理。
答 案：錯
解 析：境外游客在用餐前3小時向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐,導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應(yīng)告知餐費差價由游客自付,而不是所有餐費由游客自理。本題說法錯誤。
3、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時間應(yīng)不超過3小時。
答 案：錯
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時間應(yīng)不超過1.5小時
4、若飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離，撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。
答 案：對
5、在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用獨白式進行講解。
答 案：錯
解 析：對話式是導(dǎo)游人員與一個或一個以上游客之間所進行的交談，如問答、商討等。在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用這一形式進行講解。
單選題
1、如無特殊原因，送站的地陪應(yīng)在（）將離店手續(xù)辦理完畢。
- A：當(dāng)日上午8點以前
- B：當(dāng)日下午3點以后
- C：當(dāng)日中午12點以前
- D：前日中午12點以前
答 案：C
解 析：在辦理退房手續(xù)時，地陪要認(rèn)真核對旅游團的用房數(shù)，無誤后按規(guī)定結(jié)賬簽字。地陪應(yīng)注意飯店客房住宿結(jié)算時間的規(guī)定（通常在中午12:00之前），避免出現(xiàn)未按時退房的情況。
2、旅行社將參觀游覽相同景點或赴同一地點、同一線路的旅游者臨時組織成團的旅游形式稱為（）。
- A：包價旅游
- B：整合旅游
- C：自助旅游
- D：組合旅游
答 案：D
解 析：組合旅游是旅行社將參觀游覽相同景點或赴同一地點、同一線路的旅游者臨時組織成團的旅游形式。它分為兩種情況，一是到本市近郊或鄰近城市旅游景點的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地區(qū)或旅游線路的旅游。
3、突出重點法對導(dǎo)游講解的好處是能使講解（）。
- A：條理清楚
- B：層次分明
- C：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
- D：主旨鮮明
答 案：D
解 析：突出重點法能使導(dǎo)游人員講解的主旨鮮明，能給游客留下較深的印象。在游覽范圍較大的景點，而時間又較緊的情況下，此法能較好地處理時間與景點講解的關(guān)系。
4、下列旅游事故中，不屬于旅游安全事故的是（）。
- A：旅游車發(fā)生交通事故
- B：壞人搶劫游客財物
- C：游客食物中毒
- D：航班因天氣原因取消
答 案：D
解 析：《旅游安全管理暫行辦法實施細則》第七條規(guī)定，凡涉及旅游者人身、財物安全的事故均為旅游安全事故。旅行社在接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通安全事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故等。因天氣原因取消航班則是因為自然界不可抗力因素，不屬于旅游安全事故。
5、如果地陪選擇觀賞價值高、趣味性強的重點景觀或景物進行介紹，應(yīng)進行（）。
- A：概略介紹
- B：詳細講解
- C：分段講解
- D：逐一介紹
答 案：B
解 析：地陪應(yīng)在行車途中對道路兩邊的人、物、景做好風(fēng)光導(dǎo)游，以滿足旅游者初到一地的求知欲，風(fēng)光導(dǎo)游的講解要簡明扼要，語言節(jié)奏要明快清晰，景物取舍要恰當(dāng)，要見人說人、見物說物，與旅游者的觀賞同步；在對觀賞價值高、趣味性強的重點景觀或景物進行介紹時，應(yīng)進行詳細講解。
多選題
1、根據(jù)飯店的規(guī)模分類有（）。
- A：家庭旅館
- B：大型飯店
- C：小型飯店
- D：中型飯店
- E：超大型飯店
答 案：BCD
解 析：根據(jù)飯店的規(guī)模分可將飯店分為小型飯店、中型飯店和大型飯店。
2、計劃性原則體現(xiàn)在（）。
- A：導(dǎo)游人員在特定的工作對象和時空條件下發(fā)揮主觀能動性
- B：在帶團中要前緊后松，以防時間不夠
- C：嚴(yán)格按照導(dǎo)游詞講解，不作更改
- D：科學(xué)地安排游客的活動日程
- E：有計劃地進行導(dǎo)游講解
答 案：ADE
解 析：計劃性原則體現(xiàn)在導(dǎo)游人員按計劃帶團進行每一天的旅游活動時，要特別注意科學(xué)地分配時間。如飯店至各參觀游覽點的距離及行車所需時間、出發(fā)時間、各條參觀游覽線所需時間、途中購物時間、午間就餐時間等。另一個具體體現(xiàn)是每個參觀游覽點的導(dǎo)游方案。導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點內(nèi)的活動時間，選擇最佳游覽線路。導(dǎo)游講解內(nèi)容也要做適當(dāng)取舍，什么時間講什么內(nèi)容、什么地點講什么內(nèi)容以及重點介紹什么內(nèi)容都應(yīng)該有所計劃，這樣才能達到最佳的導(dǎo)游效果。
3、游客若發(fā)生腿骨骨折，導(dǎo)游在進行現(xiàn)場初步處理時應(yīng)注意的問題有（）。
- A：不要讓受傷部位活動
- B：應(yīng)墊高受傷的肢體
- C：對受傷部位進行輕度按摩
- D：在傷口上覆蓋滅菌紗布
- E：不要將傷口上嵌入的異物拔除
答 案：ABDE
解 析：游客若發(fā)生腿骨骨折，導(dǎo)游在進行現(xiàn)場初步處理時應(yīng)注意的問題有：對傷者的受傷部位切忌按摩揉搓，也不應(yīng)讓受傷部位活動，而應(yīng)墊高受傷的肢體，以減輕腫脹。注意不要沖洗傷口中的臟東西，不要使用藥物，也不要把裸露在傷口外的斷骨復(fù)位，而應(yīng)在傷口上覆蓋滅菌紗布。
4、我國民航規(guī)定，旅客托運的行李中不得夾帶的物品有（）等。
- A：貨幣
- B：旅行證件
- C：工作證件
- D：有價證券
- E：金銀制品
答 案：ABDE
解 析：根據(jù)中國民航的規(guī)定，游客不得在交運的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，手機、手提電腦、數(shù)碼相機、充電寶以及含鋰電池的其他物品。
5、旅游服務(wù)采購是旅行社為生產(chǎn)旅游產(chǎn)品而向（）等單位訂購所需要的服務(wù)。
- A：飯店
- B：航空公司
- C：旅游景點
- D：購物場所
- E：餐館
答 案：ABCE